（简答题）
叙述供电企业欠费停、限电程序。
正确答案
经催告用户在上述的期限内仍不交清电费和纽约金的，可以按照下列程序对用户实施中止供电：1、欠费停电审批应按《关于加强欠费催收管理的若干规定》的要求，办理书面审批手续。经有权人审批后方可实施停电，客户欠费停电审批表由客户服务中心保存至电费收回为止。2、须在停电前3-7天内，将欠费停电函送达用户，对重要用户的停电，应将停电函报送同级电力管理部门或综合经济管理部门。3、停电前二天将内部停电联系单送达停电执行部门，执行部门应按联系单规定的停电时间停电，并在停电前30分钟再次电话或当面口头通知用户。停电后二天内将联系单送还客户服务中心。
答案解析
略
相似试题
（单选题）
发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划停、限电时，供电企业应按确定的（）进行停电或限电。
（单选题）
《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。
（单选题）
引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（）恢复供电。
（判断题）
供电企业对欠费用户可以立即停止供电。
（判断题）
当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
（简答题）
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？
（填空题）
对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。
（判断题）
供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权。
（判断题）
因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。
