（多选题）
客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）
A语调要低沉、明朗、愉快
B声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分
C懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情
D措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
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