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(简答题)

PDCA循环的四阶段八个步骤。

正确答案

PDCA循环的四阶段八个步骤。
第一阶段是计划。它包括分析现状;找出存在问题的原因;分析产生问题的原因;找出其中主要原因;拟订措施计划,预计效果五个步骤。
第二阶段是实施。执行技术组织措施计划。
第三阶段是检查。把执行的结果与预定目标对比,检查计划执行情况是否达到预期效果。
第四阶段是处理。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,对遗留问题转入下一个PDCA循环去解决。

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