（判断题）
若客户为老客户，则使用既定的语言话术致电客户，争取面谈机会。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时，应该使用标准信件模板与话术。
（单选题）
您看可以吗？这段话术中，客户经理采用了（）。
（判断题）
约见客户时，为制造紧迫感，客户经理需通过平实而专业的话术促使客户更愿意确定会面时间。
（单选题）
在促成营销的话术中，用暗示启发的手法点明产品优势、亮点，只要客户表示赞同就达到促成目的的方法是（）。
（单选题）
客户：我要先跟我爱人商量一下客户经理：好，×先生，我理解。可不可以约您爱人一起来谈谈’约在这个周末，您看可以吗’这段话术中，客户经理采用了（）
（单选题）
客户：我要先跟我爱人商量一下！客户经理：好，X先生，我理解。可不可以约您爱人一起来谈谈？约在这个周末，您看可以吗？这段话术中，客户经理采用了（）。
（单选题）
客户在我行购买凭债时，若选择不出具（），则我行国债系统可为其采取电子方式记录债权
（填空题）
客户在我行购买凭债时，若选择不出具（）则我行国债系统可为其采取电子方式记录债权
（单选题）
上级行在发布新产品或推广某项产品时，为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等，要下发哪种个人支撑工具（）
