(单选题)
属于重要客人中的A等客人的是()。
A党和国家领导人
B各国部长
C国内外著名公司负责人
D我国部长
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
()属于重要客人中的C等客人。
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客人来到饭店,会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。
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客人来到饭店,会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。
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客人的特种邮件(如:电报、电传、挂号信、包裹单、汇款单等),重要的留言条及需迅速交递的物品,应由()递送进房,交给客人。
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对生病客人的服务,更重要的是服务员对宾客要()。
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整理客人午睡后的床铺,必要时补充茶叶、热水等用品,属于()。
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下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是()。
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不尊重客人是引起客人()的重要原因。
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遇到设备损坏等事故就会找经理投诉的是()客人。