A组织结构因素
B政治经济及社会文化因素
C组织文化因素
D产品与服务市场变化
（多选题）
下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。
答案解析
影响制度创新服务力的因素包括（）
下列影响技术创新服务力的因素有（）。
（单选题）
影响制度创新服务力的因素分析不包括（）
影响技术创新服务力的因素是多方面的，主要因素有（）
以下创新服务力的观念哪条不正确？（）
以下创新服务力的观念哪条不正确（）
美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题，这种创新服务力的方法属于（）
