（多选题）
装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务
A热情
B专业
C周到
D优质
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
装维员应保持良好的（），指甲注意清理，保持口气清洁
（多选题）
装维员具备良好的团队精神，注意主动沟通、团结、协作。
（判断题）
装维员当前手机没信号，但派员正推送装机工单时，此工单会保存在服务器，等装维员手机有信号时继续推送。
（单选题）
装维员手机工单系统中已处理工单系统默认保存时间为（）天
（填空题）
装维员头发要求保持干净整齐、无异味、无（）
（填空题）
当装维员手机工单系统出现更新提醒时，需手动选择（）进行更新。
（单选题）
施工登记系统因装维员辞职和新增需要修改工号的，必须到（）进行修改。
（判断题）
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
（单选题）
手机工单系统因装维员辞职和新增需要修改工号的，必须到（）进行修改。
