首页技能鉴定其他技能卫生监督员
(单选题)

当客人告诉你“我的手牌丢失了”,作为经理最应该做的第一件事是()。

A马上帮助客人寻找手牌,否则手牌丢失无法开更衣柜。

B及时给客人换个手牌,以免影响客人消费。

C立即通知电脑操作员锁定这个手牌

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    客人醉酒神志不清在酒店滋事,作为经理应采取的最佳处理方式是()

    答案解析

  • (单选题)

    当洗浴客人集中进店时,为了保证更衣区运转有序,经理应采取的合理措施是()

    答案解析

  • (单选题)

    客人在电话预定房间时,经理要求服务员在挂电话前应做的最重要的事情是()

    答案解析

  • (单选题)

    手牌管理是客人账单管理的重要环节,当出现什么情况时,应锁定手牌:()

    答案解析

  • (判断题)

    客人可以直接通过走道到达游泳池游泳。

    答案解析

  • (判断题)

    因直接与客人接触,所以茶具、口杯要一客一消毒。

    答案解析

  • (填空题)

    美发场所应配备(),设有明显标识,一位客人一消毒。

    答案解析

  • (判断题)

    客房卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每日一消毒,长住客人每周一消毒。

    答案解析

  • (单选题)

    经理应规定录单员工作程序,一旦录单员发生录入错误,录单员最先做的事情是()

    答案解析

快考试在线搜题