（多选题）
游客张先生和某国际旅行社签订了出境游旅游合同。由于有重要客户需要接待，张先生无法按约前往旅游。根据合同约定，假如张先生就此放弃旅游，损失会很大。张先生向旅行社提出，由其朋友李先生顶替该名额。旅行社由于时间紧迫而无法及时办理护照、签证等手续，因而拒绝了张先生的要求。在协商未果的情况下，张先生向旅游管理部门投诉。您认为下述说法正确的是（）
A旅行社的操作往往需要一个过程，某些服务环节不可变更，事实上旅游者权利的转让有时无法转让
B旅游者如果把自己的出游权转让给第三人，第三人不可能替代出让人占有该机位，只能重新购票
C张先生只要通知旅行社将自己的出游权转让给李先生，旅行社必须无条件接受
D对于此类问题，今后可以在合同中约定好，诸如不可转让等
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
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（多选题）
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（多选题）
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：
