（多选题）
培训评估的作用主要有（）等几个方面。
A提高员工的绩效和有利于实现组织的目标
B保证培训活动按照计划进行
C有利于提高员工的专业技能
D培训执行情况的反馈和培训计划的调整。
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
便利店设备的日常使用及保养包括（）等几个方面。
（多选题）
在评估培训效果时，行为层面的评估，主要包括（）等内容。
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突发事件应急一般包括接警.（）应急结束和后期处置等几个过程。
（多选题）
在油品接卸作业过程中，应做好（）等几方面的安全工作。
（判断题）
事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。（）
（单选题）
正确评估培训效果要坚持一个原则，即培训效果应在（）中得到检验。
（多选题）
顾客满意度的评估选项主要有（）。
（单选题）
美国职业安全卫生管理局（OSHA）认为：事故发生的原因有基本原因、间接原因、直接原因三个层面，而基本原因包括（）个方面，因此事故分析应从这几个方面入手。
（多选题）
加油站消防预案的内容主要由（）等几部分组成。
