（简答题）

殡仪服务员为什么不能微笑服务？

正确答案

面对殡仪服务对象，殡仪服务员的面部表情应该是和蔼可新，又要宁静肃穆、目光中还要闪现出深沉的悲痛。面对生离死别的场面，殡仪服务员一个充满同情的眼神，或许能更快地架起双方心灵沟通的桥梁。但在失去新人和朋友的殡仪服务对象面前，殡仪服务员的微笑可能曲解为幸灾乐祸和不近人情，所以微笑服务有殡仪服务是不宜提倡的。

答案解析

略

相似试题

（单选题）
殡仪服务员不能被动等待服务对象作决策，要（）他们作决策。
答案解析
（判断题）
殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。
答案解析
（单选题）
殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。
答案解析
（单选题）
殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。
答案解析
（简答题）
为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？
答案解析
（简答题）
什么是殡仪服务员的基本站姿？
答案解析
（简答题）
殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？
答案解析
（简答题）
在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？
答案解析
（简答题）
殡仪服务员的发部修饰应注意什么？
答案解析