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(简答题)

请分析TSRS硬件系统异常有哪几种情况?分别怎么处理?

正确答案

(1)TSRS服务器掉电
故障现象:TSRM显示对应的TSRS模块状态为灰色(离线);服务器电源指示灯熄灭。
处理措施:如果多个服务器同时掉电,则首先检查柜内电源开关是否正常,然后检查电源屏输出是否正常;
若单个服务器显示掉电,首先打开显示界面检查服务器是否确实停止工作,如设备正常工作,那么现象原因为指示灯显示有误,此时不宜立即采取操作,应另申请时间进行检查;发生其对应的电源接口是否松动,如不能判断,应使用万用表测量服务器一端,如判断对服务器供电正常则转入6.1.2。
(2)TSRS服务器发生不可立即修复的硬件故障
故障现象:服务器不能启动;服务器工作不正常、死机。
处理措施:记录服务器信息面板的报警信息;采用备用设备对故障设备进行替换。
(3)无法对服务器进行操作:
故障现象:无法通过鼠标键盘对指定的设备进行操作。
处理措施:检查指定服务器和KVM之间的连线接口是否正常,然后通过KVM开关按钮人工关闭KVM,等待5秒左右再行开启。
(4)交换机故障掉电:
故障现象:交换机所有灯灭,网络中断。
处理措施:如果机柜内有多台设备掉电,检查电源;如果只有1台交换机掉电,检查其对应的电源接口是否松动,重插该电源线;使用万用表测量交换机端的电源线上是否有电,如没有,检查PDU端,如果有,交换机硬件故障。
(5)交换机硬件故障:
故障现象:网络中断
处理措施:检查是否掉电。检查交换机指示灯状态。检查交换机端口灯是否闪烁。
(6)KVM故障:
故障现象:显示器没有显示。
处理措施:检查是否掉电。重启KVM电源开关。

答案解析

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