（单选题）
（）可在客户等待或办理业务时适时开展主动营销，通过向客户发放宣传折页、口头推介等方式开展营销。
A临柜员工
B客户经理
C大堂经理
D产品经理
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
营业网点在办理落地业务时，如遇到客户主动发起重复性业务（），经办柜员应主动联系客户核实后再进行处理。
（多选题）
下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理？（）
（单选题）
客户通过网上银行办理国债业务后，可在交易发生的（）到网点打印交割单。
（单选题）
客户通过网上银行办理基金买卖业务后，可在交易发生的（）到网点打印交割单。
（单选题）
客服代表在办理人工协同业务时，如需动账或改变客户账户状态，必须由客户通过自助语音系统进行（）确认后，才能进行操作。
（多选题）
客户在办理单位结算存折账户的密码管理交易业务时，除向开户银行出具（）等相关证明文件外，客户还需要在《特殊业务申请书》或《挂失申请书》上加盖预留印鉴。
（单选题）
开展开放式基金及券商集合计划代理销售业务时，输入错误或未严格审查凭证客户签字栏，出现客户未在凭证上签字，造成不良后果的，可给予的纪律处分不包括（）。
（多选题）
企业注册客户可在网上自行修改非关键信息，变更（）等关键信息时，须到企业的网上银行注册行申请办理。
（多选题）
客户办理理财业务时，可以选择（）两种办理模式。
