首页技能鉴定邮政行业快递业务员
(单选题)

对()的客户,当其表现出搬迁的迹象时,要予以密切跟踪关注,及时结清快递资费。

A信誉好

B个别客户诚信度不佳

C信誉一般

D个别客户诚信度特别好

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    对客户进行拜访时,须把握的两个要点是()。

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    快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客户,不顾事实地提供虚假信息。

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    对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用,快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

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    要满足客户个性化的需求,定制针对性的服务,一般采用()的业务推介方式。

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    快递业务员要主动、热情、耐心,对老、幼、弱、孕客户,应给予更为周到细致的服务和帮助。

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