（简答题）
请简答什么是自助服务终端？
正确答案
自助服务终端简称查询机，是一种可为客户提供帐户余额查询、交易明细查询、存折补登、转账等非现金交易的自助服务设备。
答案解析
略
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（填空题）
自助服务终端指摆放于联通营业厅或者其他公共场所，利用（）、（）、（）识别技术等，为用户提供一系列的交互式自助服务的终端设备。
（判断题）
客户也能通过客户服务中心提供的自助终端，来自助完成业务受理。
