(题干)
本题共计 4 个问题
小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。
单选题
第 1 题
小王的行为体现了保险从业人员职业道德的()原则。
A遵守合同
B诚信守信
C团结互助
D公正廉洁
正确答案
B
答案解析
略
判断题
第 2 题
如果小王不去向客户说明自己工作中的失误,并与客户签定了保险合同,那么,小王的行为损害了投保人的利益,但没有损害保险人的利益。
A对
B错
正确答案
错
答案解析
略
单选题
第 3 题
小王能够及时纠正工作中的差错,其行为符合人身保险销售人员“保户至上、竭诚服务”职业道德原则中的()要求。
A保密
B高效
C礼貌
D严谨
正确答案
D
答案解析
略
单选题
第 4 题
这个案例说明了保险信誉在保险活动中的重要意义。这是因为()。 ①保险信誉的好坏,直接影响保险代理人自身的发展。 ②保险信誉的好坏,也影响保险业的发展。 ③保险代理人的行为关系到保险代理群体的声誉与信用。 ④保险代理的个体行为是代表自己确立法律责任或履行法律责任。
A①②③④
B①②④
C①②③
D①③④
正确答案
C
答案解析
略
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(单选题)
小王是某外资公司驻北京办事处的业务主管,家中共有四口人,妻子小李没有外出工作,孩子豆豆正在上幼儿园小班,小王的母亲没有退休收入,和他们住在一起。小王现年30岁,预计工作至60岁退休,当前年薪为30万元,个人年消费支出为10万元。
(单选题)
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(单选题)
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(单选题)
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