（单选题）
健康保险行业考核评价制度的核心是（）。 ①健康保险保障水平 ②群众满意度 ③健康保险费率 ④健康保险理赔水平
A①②
B①③
C②③
D③④
正确答案
答案解析
《关于加快发展商业健康保险的若干意见》五、提升管理和服务水平（一）加强管理制度建设。加强行业服务评价体系建设，规范健康保险服务标准，尽快建立以保障水平和参保群众满意度为核心的考核评价制度，建立健全商业保险机构诚信记录制度，加强信用体系建设。
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在采用平衡记分卡法对保险公司业绩进行评价时，主要是从（）等不同的维度进行考核。 ①财务维度； ②客户维度； ③内部运营维度； ④学习与发展维度。
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