(多选题)
因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。
A及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备
B确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长
C旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管
D整理回收机供品
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。
(判断题)
B737-700型飞机执行航班任务,在经停站旅客不下飞机时,应最低留守客舱乘务员的人数应为1名。()
(多选题)
航班上旅客遗失物品时,客舱乘务员要求:()
(判断题)
因航空器操作、设施、乘务员服务等原因造成旅客受伤,主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
(单选题)
客舱乘务员在执行航班时可携带少量必须的梳化用品,每种限带一件,应分别置于独立容器内,容器容积不得超过()毫升
(填空题)
在执行航班任务时,客舱乘务员隶属于()领导。
(多选题)
航班上遇特许人员,对客舱乘务员的要求有()。
(多选题)
客舱乘务员在执行航班或加机组时,禁止携带()物品
(单选题)
没有刹车的餐车或不能固定的餐车应及时通知客舱供应更换,如因其他原因不能及时更换,乘务长必须记录在().