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(多选题)

因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。

A及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备

B确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长

C旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管

D整理回收机供品

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时,客舱乘务员应采取的措施包括()。

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    在执行航班任务时,客舱乘务员隶属于()领导。

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    没有刹车的餐车或不能固定的餐车应及时通知客舱供应更换,如因其他原因不能及时更换,乘务长必须记录在().

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