下列个人基本信息采集技巧不正确的是（）

信息采集的基本要求在建立居民健康档案的过程中，医生要遵循政策引导与居民自愿相结合的原则，首先要取得居民的信任，得到居民的同意。
1．态度和举止
（1）医生首先要自我介绍，说明建立健康档案的目的和意义，希望居民配合，并强调建档是由卫生部门开展的活动，而不是公司商业行为。
（2）如果居民看上去有点犹豫的话，医生应向居民进一步解释建档的重要性，并告知所收集的健康档案信息是保密的，寻求配合。
2．语气与顺序
（1）医生应吐字清楚，用一种友好、自然的方式提问问题。声调适中，过高有时候会引起居民的不快。同时注意适当使用地方方言，尽量避免使用医学术语。
（2）医生应在充分理解并熟悉表格内容的基础上，严格按照健康档案表上的项目提问。
询问技巧
1．语气巩固
语气巩固有助于建立信任感。如“谢谢”，“我知道了”，“这个信息对我们很有帮助”这样的话就是很好的巩固语气。
2.探查
探查是通过一些语言和技巧来获得更多的信息，是询问过程的一个重要方面，也是调查中不容易被掌握的。