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(单选题)

当前价值较高而潜在价值较低的是()

A次价值客户

B低价值客户

C潜在价值客户

D价值客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    次价值客户当前价值较低,而潜在价值较高()

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  • (单选题)

    ()当前价值和潜在价值均较高

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    ()的当前价值和潜在价值均较高,是理想状态。

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  • (判断题)

    价值客户的当前价值和潜在价值均较高,是理想状态。()

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  • (单选题)

    针对当前价值比较高,而潜在价值比较低的次价值客户,公司应采取()服务策略。

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    客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平,是企业感知客户价值的一个重要方面。()

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  • (单选题)

    ()的当前价值比较高,而潜在价值比较低,说明客户比较重视显性经营情况,忽视了隐形经营。

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  • (判断题)

    客户的当前价值比较高,而潜在价值比较低,说明客户比较重视显性经营情况,忽视了隐性经营。()

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  • (判断题)

    价值贡献相对较低的客户对服务的期望一般也比较低,如果提供更高的服务反而是一种“过度”。()

    答案解析

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