(填空题)
遇有客户插队到柜台前时,柜员应()为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
遇有客户插队到柜台前时,柜员应如何处理?
(简答题)
从外省(如:北京)到山西插队,能否找到插队手续?
(简答题)
70年代的插队手续能否找到?
(判断题)
当经常惠顾的客户来到柜台前时,要主动以姓氏称呼客户,并要向客户问好。`
(填空题)
在学生食堂用餐的基本礼仪要求有:不插队、礼貌入座、()、注意公共卫、不喧哗打闹。
(多选题)
客户到柜台办理网上银行签约时,柜员首先查询客户在网上银行的账户信息,至少询问客户()三个问题,在三个问题都得到正确回答后,才能办理签约交易。
(判断题)
在自助餐厅就餐,挑选食物要按照餐厅设定的方向顺向排队,不宜逆向行进,更不宜插队。不可将所取的食物带出餐厅。
(单选题)
95533设立网点支持组,提供网点支援服务,网点柜员只须拨打()便能直接接入网点支持组,客户服务代表为柜台人员提供电子银行业务的答疑支持。
(填空题)
信用社文明规范服务要求营业期间,柜员因故离柜中断服务,须及时明示,(),并引导客户在其他柜台办理业务,避免客户在无人柜台前等待。