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(简答题)

若某一操作员下存在多个关联账户,且账户的后七位相同,当在电话银行中选择账户时怎么办?

正确答案

若客户输入的账号后七位在系统中发现有相同数据时,系统会再次提示“请输入账号,以#号键结束”,此时客户只需将全部账号输入即可。

答案解析

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