首页学历类考试高等教育自学考试工学类01615《质量管理体系认证》
(简答题)

实施ISO9000对公司有什么意义?您在ISO9000实施过程中应如何做?

正确答案

实施ISO9000质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。ISO9000质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任。在ISO9000实施过程应:
A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;
B.确定这些过程的顺序和相互作用;
C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法;
D.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;
E.监视、测量和分析这些过程;
F.实施必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

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