（简答题）

简述决策过程的步骤，并指出哪些步骤属于计划阶段，哪些属于控制阶段。

正确答案

决策过程分为8步：
①识别目的、目标或问题。
②确定有助于实现目标或解决问题的备选方案。
③收集并分析与各备选方案相关的数据。
④进行决策。描述预期的结果，并检查其是否与整体目标一致。
⑤实施决策。
⑥获得关于实际结果的数据。
⑦将实际结果与预期结果相对比，进行绩效评价。
⑧必要时采取纠错行动，使实际结果与预期结果相一致。
其中步骤①至步骤④属于计划阶段，步骤⑥、步骤⑦属于控制阶段。

答案解析

略

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