（填空题）
供电服务监管办法中规定城市地区年供电可靠率不低于（），城市居民用户受电端电压合格率不低于（）。
正确答案
99.00％；95.00％
答案解析
略
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（单选题）
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区供电可靠率不低于（）。
（单选题）
《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。
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国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。
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靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。
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电力企业应确保城市地区供电可靠率不低于（）。
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南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均（）分钟，农村地区（）分钟。
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南方电网公司供电服务承诺：城市地区居民客户端电压合格率为（）
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《供电监管办法》规定：对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。
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在城市供电营业规范化服务标准中，在供电服务方面规定，供电设施计划检修需停电时，应在（）前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间，特殊重要用户应特别通知。
