（简答题）
住户家门打不开，求助时怎么办？
正确答案
接到求助5分钟内赶到现场，并做好安抚工作，请住户不要着急并实施救助，如没有办法打开门锁，经住户同意及时与开锁公司联系，直到将门打开后，再离开现场。
答案解析
略
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