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(判断题)

手机地铁票发售/充值/退换等业务由中国移动公司负责办理,车站不代办相关业务。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交(),待收益部审批同意后为乘客办理退款。

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    手机地铁票分为和()。

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  • (判断题)

    凡属于地铁责任造成的伤亡,其医疗费用、丧葬费用等,按照有关规定,由地铁负担。

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  • (多选题)

    车站给乘客办理储值票(不含老人免费票)充值、更新、退款等业务时,若发现票面ID缺失(ID被磨花、无ID及ID不完整),建议乘客办理OP103,并在OP103A联空白处注明()和车票最后使用车站等情况。

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  • (判断题)

    乘客办理新办盛京通卡业务时,需向乘客开具充值及押金金额的盛京通定额发票。

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  • (多选题)

    纸票发售时需由车站人员盖上()。

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  • (单选题)

    售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。

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  • (判断题)

    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

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  • (单选题)

    根据《沈阳地铁票务规则》,乘客冒用他人乘车证件的,由地铁运营单位加收线网最高票价()倍的票款。

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