(多选题)
一个组织实际的社会形象,需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映,这些指标可概括成()两个综合指标。
A信誉度
B美誉度
C忠诚度
D定位度
E知名度
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。
(判断题)
公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。
(判断题)
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得杜会公众的好评,树立组织的良好形象。
(判断题)
组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。
(判断题)
知名度是公众对组织的信任和赞许的程度,是反映组织社会名气大小的客观指标。
(填空题)
对社会上的某些事件,以组织的名义做出反应,以显示本组织的社会责任感,并引起社会公众的共鸣,是( )。
(单选题)
对社会上的某些事件,以组织名义做出反应,以显示本组织的社会责任感,并引起公众共鸣的公关广告是()。
(多选题)
公共关系工作对象统称为公众,其特定含义是:与一个社会组织发生直接或间接关系,对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的()。
(单选题)
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。