(判断题)
准确的掌握客户状态的变化或者变化的趋势,是维系挽留工作取得效果的重要前提。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
准确的掌握客户状态的变化或者(),是维系挽留工作取得效果的重要前提。
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