（填空题）

文明十字用语（）

正确答案

您好、请、谢谢、对不起、再见

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略

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（简答题）
公民道德基本规范”二十字”是什么？
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（填空题）
在文明创建工作中，做好日常业务管理的同时经常性的或集中或通过体彩专管员上门开展（）
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