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(单选题)

保险消费者对保险公司诚信缺失的行为表现有()。 ①投保人在投保时不履行如实告知义务,使保险公司难以根据投保标的的风险状况确定是否承保; ②被保险人和受益人故意虚构保险标的或者谎称发生保险事故骗取保险金; ③保险公司代理人过分夸大产品功能,私自承诺不能实现的投资回报。

A①②③

B①③

C①②

D②③

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    保险活动中的诚信缺失主要体现在()。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失; ②保险消费者对保险公司的诚信缺失; ③保险公司之间的诚信缺失; ④保险代理人对保险公司的诚信缺失。

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    保险活动中的诚信缺失主要体现在()。 ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失; ②投保人、被保险人和受益人对保险公司的诚信缺失; ③保险代理人对保险公司的诚信缺失; ④保险公司之间的诚信缺失。

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  • (单选题)

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    保险活动中诚信缺失的原因包括()。 ①社会信用基础薄弱影响了保险业诚信体系建设; ②保险诚信管理制度缺失制约了保险业诚信体系建设; ③保险公司经营管理体制不健全不利于保险业诚信体系建设; ④保险营销机制不完善困扰着保险业诚信体系建设。

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    《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。 建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任,要将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。

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    导致保险诚信缺失的主要原因有()。 ①社会信用基础薄弱; ②保险信用法规建设滞后; ③保险公司经营管理体制落后; ④保险营销机制不完善。

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  • (单选题)

    导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。 ①社会信用基础薄弱; ②保险信用法规建设滞后; ③保险公司经营管理体制陈旧落后; ④保险营销机制不完善。

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  • (判断题)

    《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。

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  • (判断题)

    《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》(保监发〔2012〕9号)(本套题以下简称《通知》)提出:一是要建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制,二是要加大信息披露,保障保险消费者的知情权,三是要畅通投诉渠道,维护保险消费者的诉求表达权利,四是要完善调处机制,有效化解保险合同纠纷,五是要普及保险知识,倡导科学理性的保险消费观念,六是要加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识,七是要采取措施,重点提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题,八是要加大工作力度,严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为,九是要接受社会监督,提高保险业服务水平。《通知》明确了九个方面的工作任务,18小项保险消费者权益保护工作重点。为符合《通知》有关加强诚信建设,切实提高全行业诚信服务意识的工作要求,请回答以下问题。

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