（判断题）
客户接待室主要面向大客户服务，负责大客户的咨询、投诉、新业务宣传和演示等职能。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作，同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务。
（单选题）
营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（）
（填空题）
中国移动品牌战略主要从（）出发建立客户品牌，以（）和（）作为划分标准构建面向个人客户的品牌体系。
（单选题）
在客户接待过程中，如需客户签名，应把笔套打开，（）
（单选题）
在客户接待过程中的标准坐姿是（）
（填空题）
“中国手机报”分（）和（）两个独立版本，借助不同的服务形式，面向所有移动用户提供新闻资讯类信息服务。客户如想使用中国手机报WAP版可编辑短信（）发送到（），收到PUSH链接进行订购。
（多选题）
96669充值业务面向（）客户开放。
（简答题）
彩信业务“客户自服务系统”的主要作用是什么？
（判断题）
在客户接待过程中，客户径直走向你的台席并在视线5米内时，应起身呈标准站姿站立，目视客户，并主动向客户点头微笑示意
