⑴用户投诉信息的总体概述，包括对全月整体用户投诉等情况进行综述，包括历史数据对比、各业务比例以及相关异常评点等。
⑵用户投诉热点、难点内容的强调说明。就某一周期内用户反映的热点难点问题进行强调说明，分析出倾向性或趋向性的问题，使相关部门及时了解产品在市场的渗透程度，并作为经营决策的依据。
⑶相关问题的解决情况。客服中心整理需相关部门或上级主管部门协同处理的问题，要清楚描述问题产生的原因，以便让相关部门清楚了解问题情况，必要时向相关部门提出解决建议或者要求。
（简答题）
每年7月与下一年1月份，公司要完成半年与全年投诉工作总结。现在是7月份，请你完成上半年投诉分析报告，请重点写出投诉分析报告的关键内容。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
中国于（）年7月与美国西科斯基公司签订购买24架S-70“黑鹰”直升机的合同，1984年11月首批4架“黑鹰”运抵中国天津。
（填空题）
面层与下一构造层相联结构的中间层叫（）。
（单选题）
每年的（）作为评定会员等级日，俱乐部将根据评定日前一年会员所累积的积分，来评定下一年新的会员资格。
（判断题）
每年9月初开始编制下一年度的“工程投资、物资和服务采购”年度计划；次年6月份编制本年度的采购调整计划。
（填空题）
1月份要完成（）个应急处置办法的定稿，完成桌面演练项目（）个和实作演练项目（）个。
（判断题）
诺贝尔奖金共设6种奖,每年1月份颁发。
（填空题）
银行卡营销资金的筹集与使用由理事会（）授权审批。电子银行部根据银行卡年度营销计划，在每年1月末之前完成营销资金概算的编制。
（单选题）
根据中国国家电网公司规划，到2022年将全面建成（），具备4.5亿千瓦电力大范围配置能力，满足输送5.5亿千瓦清洁能源的需求，每年可消纳清洁能源1.7万亿千瓦·时，替代原煤7亿吨，减排二氧化碳14亿吨、二氧化硫390万吨。
（单选题）
境内A公司和境外B公司相互持股5%，B公司替A公司垫付了7月份的中国职工工资，A公司向B公司偿还此项费用应申报在哪个交易编码项下？（）
