（填空题）
齐齐哈尔客运段K39/40次列车推出了“四心、六个一”服务法，属于服务理念创新中的（）
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：本作业指导书适用哈尔滨客运段Z114/1/2/3次旅客列车，重点对渡海运输作业中，列车（）连挂四部分进行明确，对渡海运输作业中的重点工作、安全风险提示预警，确保列车安全。
（单选题）
各次列车始发、途中、（）开车后要播放《齐齐哈尔客运段服务承诺》。
（单选题）
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，列车长津贴标准（）元/月。
（单选题）
《哈尔滨客运段工资管理办法》中规定，工班长津贴：列车长津贴标准（）
（判断题）
《哈尔滨客运段人才库管理办法》中规定，高速铁路列车长必须经过培训，达到高速铁路列车长相关要求后进行使用。
（单选题）
由于连日暴雪，2010年1月3日晚，由哈尔滨开往包头的1814次客运列车被困于内蒙古乌兰察布商都县。在3000多名救援人员的努力下，经过30多个小时的紧急救援，被困在车上的1400名乘客全部安全获救。据此回答问题。
（单选题）
由于连日暴雪，2010年1月3日晚，由哈尔滨开往包头的1814次客运列车被困于内蒙古乌兰察布商都县。在3000多名救援人员的努力下，经过30多个小时的紧急救援，被困在车上的1400名乘客全部安全获救。据此回答问题。
（单选题）
由于连日暴雪，2010年1月3日晚，由哈尔滨开往包头的1814次客运列车被困于内蒙古乌兰察布商都县。在3000多名救援人员的努力下，经过30多个小时的紧急救援，被困在车上的1400名乘客全部安全获救。据此回答问题。
（单选题）
《哈尔滨客运段工资管理办法）》规定，乘务人员生活补贴标准为列车乘务人员乘务时间每小时（）元。
