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(简答题)

全面质量管理的原则有哪些?

正确答案

(1)从系统和全局出发;
(2)讲求实效;
(3)发动群众广泛参与;
(4)预防第一,防检结合;
(5)一切为顾客服务;
(6)按科学程序办事

答案解析

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