(单选题)
客房工作人员要做到“四勤”,是客房产品特点中()的要求。
A脆弱性
B复杂性
C随机性
D不可贮存性
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
在客房服务实践中,常规服务要做到()。
(填空题)
酒店从业人员个人卫生要做到“四勤”:()、()、()、被褥、()。
(填空题)
客房服务员在工作间、客房或走廊时,应做到()、说话轻和动作轻。
(单选题)
客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以()。
(单选题)
客房淋浴间的防滑垫完好,干净,并要做到无()、无毛发和无污渍。
(判断题)
客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以配合使用手势。()
(单选题)
客房卫生间的垃圾桶要做到无积存垃圾和(),这是对卫生间清洁保养的要求之一。
(判断题)
众所周知,客房服务员在接待西方客人时,要做到“八不问”,其中包括不问客人的收入和年龄。()
(单选题)
客房卫生间的洗面盆的台面及盆表面要(),而且做到内壁无油渍、无水迹、皂迹和毛发等。