（判断题）
现场巡检服务、网络规划服务均属于免费服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在技术服务和进行现场巡检是应该填写的工程资料是（）。
（单选题）
根据网络IP规划规范，SMP与计费服务器连接采用的IP地址为（）。
（判断题）
移机服务、厂商集成服务、软件修改服务均属于收费服务。
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巡检的目的是为了了解用户对公司售后服务的意见及建议。
（判断题）
《工程转包合同》、《用户承包工程合同》、《维护协议》、《成立维护中心合同》、《成立维修中心合同》均属于售后服务合同。
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现场服务人员与客户会面时，服务礼仪正确的是（）。
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服务器的网络配置文件有（）
（单选题）
根据售后现场服务行为通用规范，通讯行业默许规定时间为（）
（单选题）
增加了（）服务器，可以在运营商内部网络通过浏览器登录到网管服务器端，不需要额外安装EMS客户端。
