（判断题）
回答客人问题时不得直说“不知道”应以积极的态度帮助客人，或婉转地回答问题。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
PU衣物在清洗时，水温不得超过（）。
（单选题）
粘胶纤维衣物洗涤温度不得超过（）。
（判断题）
不得使用酒店物品，可以将私人物品带进洗衣房。
（简答题）
洗涤烘干、熨平、叠好洗涤品要及时返还，不得积压；接收和返回物品的程序是什么？
（填空题）
善于研究（）、（）、（）、（）等方面的技术知识，妥善处理出现的技术和质量问题。
（判断题）
工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不妨碍他人工作。若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准后方可离开岗位。
（单选题）
不同颜色衣物洗涤时应遵循（）的原则。
（简答题）
洗衣机运行异常时如何处理？
（简答题）
使用漂白剂时需要注意哪些事项？
