首页学历类考试电大国家开放大学《团体工作》
(多选题)

有效的沟通技巧包括()。

A同理心的运用

B澄清

C积极的倾听

D自我流露

E鼓励和支持

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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