A对
B错
（多选题）
BtoB客户服务实现的基础与提高客户服务价值的必要条件是（）。
答案解析
实现BtoB客户服务过程的关键环节是（）。
（单选题）
电子商务的BtoB是（）模式的电子商务。
红十字运动的基本原则是（）
（简答题）
红十字人道原则的内涵是什么？
（填空题）
红十字运动中，“（）”是公正原则的内涵。
红十字运动的基本原则是什么？
红十字运动基本原则的性质是什么？
（判断题）
SET协议主要是针对BtoB电子商务的一个协议。
