（1）勤恳敬业；做到工作勤奋，业务熟练；
（2）廉洁奉公；做到公道正派，不徇私情；
（3）顾全大局；做到团结协作，密切配合；
（4）遵章守纪；做到服从命令，执行标准；
（5）优质服务：做到主动热情，细心周到；
（6）礼貌待客：做到行为端正，举目文明；
（7）爱护行包：做到文明装卸，认真负责；
（简答题）
铁路客运职工的职业道德是什么？
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
路风问题系指铁路职工凭借职务或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为。
（判断题）
《铁路客运运价规则》由铁路局负责修改、解释。
（判断题）
客运计划的长远计划、年度计划由铁路局编制。
（简答题）
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（判断题）
《铁路客运运价规则》自1997年9月1日起施行。
