（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区饮水处配备的电开水器应加锁。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站候车区不设置相对封闭的哺乳区。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，地市级以上车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区（室）、（）处设有儿童票标高线。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车区布局合理，方便旅客。配备适量座椅，摆放整齐，不影响（）。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室（区）（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
（填空题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：候车室（区）旅客（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
（判断题）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室（区）内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。
