A对
B错
（填空题）
企业形象是公众对（）的一种主观反映。
答案解析
（判断题）
企业形象是公众对企业实态的一种主观反映。
大众对企业实态的主观反映会受到自身需求（利益）、价值观、生活体验等内在因素的制约。
在提炼企业精神时，要注意反映时代的要求、行业的特性和企业的实际。
（多选题）
企业形象的基本特征有（）
（简答题）
企业形象的基本特征是什么？
企业精神是企业发展客观需求的一种能动反映，而不是凭空主观臆造出来的。
企业形象以（）的形象存在于人脑之中。
企业精神对企业的发展可以起到促进和保证作用。
