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(单选题)

某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向,造成短款20万元,经与客户沟通解释,追回20万元。该事件的风险成因是()

A人员

B内部程序

C外部事件

D系统

正确答案

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答案解析

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