（填空题）
接触传递是客服中心技术领域的重要部分，它包括（）、IVR和（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
世博会最重要的作用是搭建一个平台，用以展示人类在科技、经济、文化等领域所取得的巨大进步，为此它正日益成为（）。
（填空题）
通过直接接触，将热从一个物体传递给另一个物体，或者从物体的一部分传递到另一部分的传热方法叫（）。离热源越远，热传递的时间（）。
（多选题）
全球能源互联网是技术创新的重要领域，也是新技术应用的重要载体，对（）信息技术等新兴产业具有很强的带动作用。
（多选题）
能源及相关技术和产业的国际竞争将日趋激烈，（）等战略新兴产业是重要的竞争领域。
（填空题）
融合通信网、计算机网和信息领域的呼叫中心技术，也称为（）技术。
（多选题）
机舱是风电机组最重要的部分，传动系统负责将风轮中的机械能传递给发电机，一般包括（）。
（简答题）
我国工程机械行业第一个，也将是混凝土机械领域唯一一个国家级工程技术研究中心落户于？
（判断题）
语音识别技术属于人工智能模式识别技术的一个重要研究领域。（）
（单选题）
工程陶瓷在空气中可以耐受（）摄氏度高温，是空间技术、军事技术、原子能工业及化工设备等领域中的重要材料。
