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(简答题)

简述非正式群体的作用

正确答案

非正式群体的作用具有两重性,既有积极作用,也有消极作用:
(1)非正式群体的积极作用
第一,弥补正式群体的不足,满足员工的需要
第二,融洽员工的感情
第三,激励和培训员工
第四,保障员工的权益
(2)非正式群体的负面作用
第一,干扰组织目标的实现
第二,削弱管理者的权力
第三,控制束缚员工发展和上进。

答案解析

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