（多选题）
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询（）？
A登录中国工商银行网站www.icbc.com.cn查询
B致电中国工商银行服务热线95588
C通过“工行工作室”咨询
D通过中国工商银行在网站上的“网上论坛”咨询
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
工商银行客户在使用电子银行过程中，如遇问题可通过以下哪些方式进行咨询？（）
（判断题）
工商银行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中，都会加入客户签署的电子签名，由于电子签名是由客户证书中的私钥生成的，别人不可能仿制，可作为每一笔交易的不可抵赖的凭据。
（判断题）
工商银行网上银行在客户确认的每一笔支付交易中，都会加入客户签署的电子签名，由于电子签名是由客户证书中的私钥生成的，别人不可能仿制，可作为每一笔交易的不可抵赖的凭据。
（单选题）
客户将在工商银行托管的场外基金份额转移到场内交易所托管的股东账户中，可使用（）。
（判断题）
《电子银行客户授权书》是集团客户分支机构授权集团总部可以通过工商银行电子银行对该分支机构账户进行相应操作的书面证明文件。
（判断题）
《电子银行客户授权书》是集团客户分支机构授权集团总部可以通过工商银行电子银行对该分支机构账户进行相应操作的书面证明文件。
（单选题）
“牡丹灵通卡·e时代”是工行在全面整合电子银行服务基础上推出的银行卡，是工商银行为身处信息时代的客户全力打造的综合性理财工具。具有（）品牌特色。
（多选题）
手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。
（判断题）
根据工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。
