（简答题）
什么是客户服务系统的数据分析？
正确答案
数据分析是基于客服运营数据库与客服分析数据库的数据分析，主要用于客户行为、服务、市场等活动的智能分析与客户服务中心全方位运营绩效展现。
答案解析
略
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