（简答题）
买家在周五晚上下单，此订单备货期是两天，这种情况是否会处罚卖家？
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）
（单选题）
以下处理买家投诉物流问题的正确步骤是？1.进入投诉详情页面。接受投诉或拒绝投诉，并说明原因2.在“特卖商城后台--交易管理--投诉管理”页面中，查看被买家投诉物流异常的订单3.详细看看投诉订单的下单时间、发货时间、物流更新时间，点击“查看并处理”（）
（单选题）
买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分（）
（单选题）
买家下单后，商家由于调货问题，未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分？（）
（单选题）
平台代充，买家付款后，系统自动将订单信息通过淘宝网充值平台传送给供应商，供应商将自动给买家充值，供应商向充值平台返回充值成功信息后交易状态更改为“（）”的充值方式。此过程无需卖家进行操作，系统会在收到付款信息的四十分钟内自动判断是否充值成功。
（简答题）
一件产品，买家下单时没有选择尺寸，卖家该怎么办？
（单选题）
（）是指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
（简答题）
买家下单后发现产品断货，担心受到成交不卖处罚，卖家应该如何做？
（单选题）
买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确？（）
