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(题干)

本题共计 2 个问题

临近年关,南京商业零售业正迎来新一轮市场高峰,大量开业布点的信息背后,随之而来的则是人才需求的旺季。事实上,旺盛的人才需求,其一直在持续。
各家超市,家电零售等行业的老总如今最烦心的事情,并不是人们想象中的资金紧缺,而是缺人。这公司甚至出现周周在招聘,天天在进人的局面。
同时,伴随着零售市场全面开放,大量的外资零售企业进到中国,中外零售企业竞争越来越激烈,家零售商之间也开始了明争暗斗,抬高薪金互挖墙脚的故事频繁上演,零售业人才紧缺,本早已不是新闻。可他们对人才近乎疯狂的渴求,就不能不引起人们关注了。
超市招聘每天上演
每到周六,苏果连锁的会议室,因周末而关门,资源部的工作人员忙碌的接待着应聘者。而据江苏商报了解。这样的招聘会,总部每周都会有。
据苏果有关人士透露,苏果每一家新店的开业,至少需要400多名员工,而目前,苏果正处于高速发展时期,临近年底,苏果更是爆发乾隆的开店狂潮,至少有近十家大的卖场诞生,对熟悉零售行业的人才需求可见一斑,现在面向社会,全年招聘,天天招聘。苏果行政部胡科长告诉江苏商报。
前不久刚开的家乐福三店,目前也在南京,全面招聘,家乐福相关负责人对外表示,到2007年年底前,将在国内建立一百家分店。家乐福明确宣称,至少需要3500名中高级以上管理人员加盟,仅店长级别的职位空缺就在百位以上。
据了解,欧尚超市也对外宣布,将在南京大肆招兵买马,仅见习经理一职就将提供数十岗位。据了解,沃尔玛家乐福,金润发这样的外资市场,高管的薪资待遇直接与业绩浮动挂钩。每月5000到6000元左右,店长最多能享受15到16个月薪水,算下来也就在10万元以上。如此优厚的待遇,却不能招到想要的人,这让不少外资卖卖场开始犯难。据其介绍,一家一万平方米以上的新店开业,就需要400多名工作人员,其中管理职位大约占20%,想各家都在储备人才,通过社会招聘又多缺乏工作经验,人才紧缺,已经超过资金紧缺。
跳槽事件频繁上演
商贸零售业中高层管理人才匮乏的现状下,很多超市都采取了强挖的方式来解人才缺乏的燃眉之急,于是在零售业竞争激烈的今天,挖人跳槽事件十分频繁。
一般有几年工作经验的部门主管,跳槽的几率最高,而且每跳一家超市,待遇和职位都会相对有所提高。零售业人才竞争的加剧,挖角之风日益盛行,自从近几年,多家外资零售业相继涌入国内,面对既抢的又抢人的洋巨头们,受气也为了壮大自己,不得不加速扩张,而对一些急需的中高层管理人才,只好不惜以重金从本土投行或外国同行那里挖来,以解燃眉之急。要想在中国扎稳脚跟,推行本土化的国外零售企业,也挖走了一批本土的零售业人才。目前华润万家的采购总监是家乐福来的,新一佳的顾问是家乐福来的,而家乐福店长是好又多来的,公关总监则是沃尔玛来的。
在零售企业之间,互挖墙脚已经公开化,企业或亲自抛头露面,广发英雄帖,或找猎头公司代为物色业内人才透露,现在挖人不同以前挖一个人不不顶用,需要团队作战,这是一个团队滴娃儿,此次华联挖人就酝酿了很长时间,本来想挖一个人,但经过谈判后,还是引入了一个团队。
零售业为何人才紧缺
据了解,我国目前零售业人才不仅数量少,而且素质也不高,具有大专以上文化程度的各类专门人才占3%左右。
这样的比例让有些把国内零售业人才的匮乏,归根于外资商业的频频挖人,而苏果一位高层则认为,根本原因是国内院校对零售人才的培养力度大大削弱了,目前仅有少数几家大学保留了商贸专业,而且即便是保留商贸专业的院校,其课程设置与实际需求严重脱节,对连锁商业的针对性也不强,甚至找不到连锁超市的专业或课程

简答题
1

人力资源在零售业发展中的重要性如何?

正确答案

人力资源在零售企业中扮演的重要角色,许多企业对人力资源单位并不特别在意,实际运作上,人力资源发挥着重要的作用。人力资源在企业中的重要性随着经济的快速发展,信息时代的来临,作为经济的重要支柱,现代企业在知识经济时代,以人为本的管理原则,已经成为企业公认的准则,人力资源管理在企业管理中越来越突出它的重要性。

答案解析

简答题
2

什么原因导致了零售业人才短缺?随

正确答案

着我国零售市场的全面对外开放,国际资本又陆续的进入中国零售市场,国际资本的进入,加强了中国零售市场的竞争。零售企业的扩张速度远大于合格的人力资本增长速度,那高等院校对零售人才的培养大大消弱了,跟不上零售业发展的速度。另一方面,企业忽视内部员工的培训,零售企业还没有树立现代的人力资源管理理念,企业只忙于开拓市场,忽视内部员工的培训,员工自身的专业知识和技能素质不能提升。

答案解析

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